定西市人力资源交流开发服务中心“三措施”提高服务效能
市人力资源交流开发服务中心将4月份确定为创先争优“窗口月”,以“三亮三比三评”为载体,扎实开展创先争优“窗口月”活动。
    一是开展“三亮”活动,激发党员争创性。按照亮标准、亮承诺、亮身份的要求,制定《定西市人力资源交流开发服务中心限时办结制度》和《定西市人力资源交流开发服务中心服务承诺和限时办结业务项目一览表》,通过工作人员佩戴党徽、服务卡,设立工作牌、党员公示栏等形式,对办理的每一项业务以制度的形式作出承诺,并建立落实制度的督促检查机制、问责机制等,自觉接受服务对象和人民群众的监督。
    二是开展“三比”活动,促进活动见实效。深入开展“比技能、比作风、比业绩”活动,努力提高服务效率、服务态度和服务质量,坚决杜绝“庸、懒、散”现象和吃拿卡要等不廉洁行为。同时,坚持每半月一次的中心例会制度,对党员干部履职尽责情况进行讲述和评比,摆问题、晒成绩,激发干事创业的责任心和使命感,创建文明示范窗口、人民满意窗口。
    三是开展“三评”活动,提升群众满意度。认真落实“群众评议、党员互评、领导点评”制度,通过设置意见建议登记簿、意见箱,聘请形象监督员、行风评议员等多种方式,让服务对象和人民群众广泛发表评议意见,加强对创先争优活动的监督。同时,按照“五个好”和“五带头”要求,党员干部之间、中心领导与中心工作人员之间开展互评,深入查找问题和不足,明确自身努力的方向和争创目标,进一步提升外部形象。

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