为深入贯彻落实习近平总书记在十八届中纪委二次全会上的重要讲话精神和中央“八项规定”、省委 “十项规定”及市委“八项规定”，不断提高服务质量和提升队伍形象，近日，市人社局制定出台了《关于进一步改进工作作风密切联系群众的规定》，切实推动中央“八项规定”落到实处。
一是加强个人学习，勇于开拓创新。认真学习党的路线、方针、政策，不断提高政治业务素质。刻苦钻研人力资源和社会保障工作业务知识，熟悉政策，吃透精神，紧密结合工作实际，培养创造性思维，创新性开展工作。班子成员既要立足于分管工作、又要把握全局工作，切实认真研究，形成思路办法，提出建议意见，提高工作实效。二是开展调查研究，密切干群关系。班子成员要坚持深入实际、深入基层、深入群众,定期走访服务对象、基层群众和单位，及时了解工作中存在的不足和问题，提出行之有效的解决方案和措施，做到带着问题下去，带着调研成果上来。到基层开展调研、参加会议、检查工作、走访慰问等公务活动的，各科室要经分管领导同意，班子成员要经局主要领导同意。下基层坚持做到轻车简从、减少陪同、简化接待，不扰民、不给基层和群众增加负担。三是改进会风文风，提高行政效能。精简各类会议、文件和简报。严格控制会议规格、数量、规模、会期、经费，可开可不开的会议不开，能合并开的会议合并开。充分利用电视电话、网络视频等信息化手段，开短会、讲短话、讲管用的话，提高会议效率。严格控制文件、简报的规格、数量和发文范围。凡能通过电话、传真、人社网解决问题的不印发文件；推行无纸化办公，减少纸质公文数量，提高公文处理时效。压缩文件简报篇幅，提高文件简报质量。完善办事程序，简化办事流程，提高办事效率。四是完善服务举措，体现便民利民。在窗口单位严格执行岗位责任制、首问负责制、限时办结制、AB岗工作制、服务承诺制、一次性告知制、离岗告示制、失职追究制，认真实行微笑服务、站立服务、延时服务、预约服务、跟踪服务、精细服务、贴心服务、网格服务等八种服务，最大限度地便民利民，坚决杜绝推诿扯皮，吃拿卡要行为。五是认真履行职责，摒弃形式主义。认真履行岗位工作职责，高效完成工作任务。班子成员要按照工作分工，善于预研、主动谋事、科学决策，杜绝等、拖、躲、靠等消极工作现象。要围绕人社工作创新创优，有序推进就业、社会保障、人事人才、劳动关系、劳务输转等各项重点工作，重举措、求实效，不搞形式主义和花架子。控减各类活动仪式，重视活动的过程、质量和效果。六是厉行勤俭节约，杜绝铺张浪费。严格执行财务制度和接待规定，控减各类接待费用。各类公务接待和经费开支要合乎规定，务实节俭，严格按照中央和省、市有关规定执行。接待上级领导务求节俭，热情周到，突出地方特色。深入县区调研、开会要严格执行用餐和住宿标准，严禁接受礼品和纪念品。严格车辆管理，杜绝公车私用。严格控制各类外出考察学习活动，凡与工作无关和无实质性考察学习内容的一律不安排外出。七是注重排查问题，维护社会稳定。加强对信访问题、网络舆情、媒体报道的梳理排查，发现问题，及时处理。高度重视电子民生平台和便民服务热线反映事件的受理工作，各科室、中心、大队要按照岗位职责，认真回复。时刻牵挂群众疾苦，大力开展访贫问苦活动，做好农民工、军转干部等重点群体的稳控工作，及时化解矛盾，解决困难。八是明确职责分工，强化责任追究。班子成员要率先垂范，带头落实，要按照党风廉政责任分工对各自分管科室做到管理到位、要求到位、监督到位，有效杜绝任何有违各项规定的行为和情况发生。要切实加大责任追究力度，对执行中央“八项规定”、省委“十项规定”、市委“八项规定”要求不力，引发群众上访、媒体曝光或造成恶劣社会影响的，除追究当事人的责任外，还要追究科室负责人和分管领导的责任。九是坚持清正为民，树立良好形象。要带头抓好以联村联户为民富民行动等为载体的各项帮扶活动，帮助帮扶村理清发展思路，力所能及解决帮扶户实际困难，每年至少深入联系村、联系户3次以上。班子成员要切实想方设法，努力帮助联系户提高自我发展能力。要认真贯彻党风廉政建设责任制，落实“一岗双责”，抓好班子、带好队伍，抓好党风，促进政风、行风进一步好转，以实际行动树立和维护人社部门的良好形象。